Villkor

Välkommen till Tess Enarsson Art & Design som erbjuder konstnärlig design online tessenarsson.se


Tess Enarsson - Art & Design
Rågvägen 45
S-74948 Enköping
Sweden

E-shop: tessenarsson.se
Organisationsnummer VAT. SE690823026801
studio@tessenarsson.se
Facebook: @tessenarssondesign
Instagram: @tessenarssondesign
Pintrest: @tessenarssondesign

Större order, återförsäljare & samarbete
Vill du göra en större beställning, inleda samarbete, bli återförsäljare eller har behov av formgivning du välkommen att skicka ett mejl till studio@tessenarsson.se. Har du butik och vill saluföra Tess Enarsson Designs produkter kan du beställa produktkatalogen. Uppge organisationsnummer och typ av butik.

Upphovsrätt – copyright © Tess Enarsson om inget annat uppges.

Copyright 2021 ©Tess Enarsson, Tess Enarsson - Art & Design. Alla rättigheter är reserverade till Tess Enarsson om inte annat överenskommits med ägaren Tess Enarsson - Art & Design.  Copyright gäller kopiering av mönster, foton, screenprints och publiceringar av materialet från sidan som inte är taggat med Tess Enarsson. Delningar kan ske på sociala medier med taggning och hänvisning till @tessenarssondesign, Tess Enarsson Design


När du handlar hos oss

Vi bryr oss om miljön
I vårt nya sortiment av kläder erbjuder vi en större del av sortimentet av ekologisk eller återvunnen bomull. Inom Kök & Servering är en stor del av utbudet svensktillverkat. Andra textila produkter kommer främst från Europa där det trycks och sys upp. Vissa textilier är från egen ateljé.
Inom frakter försöker vi där det går undvika flygtransporter.
Våra ekologiska kläder är GOTS-certifierade. Av märket Stanley/Stella är dessa även veganmärkta och medlemmar i FairWear som arbetar för bra arbetsvillkor för textilbönder. Ekologiska märkningar för kläder från Stanley/Stella

Betalning och priser
Genom att använda vår tjänst intygar du att du som beställer är myndig och över 18 år.

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att justeras, dock inte i din lagda order. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms för Sverige och medlemsländer inom EU. Inga dolda avgifter tillkommer.

Tess Enarsson - Art & Design erbjuder följande betalsätt:

  • Swish Förskottsbetalning, 0 kr i extrakostnad
    Totalbelopp med Swish till 123 442 78 45, Tess Enarsson - Art & Design. Ordern behandlas efter mottagen betalning.

  • Bankgiroinbetalning:
    för dig som inte vill använda digitala betalmedel.
    Uppge ditt namn och ordernummer till 5234-9776
    Ordern behandlas efter mottagen betalning. Meddela i din order att du valt bankgiro.
  • Klarna Checkout
    Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
  • Betalkort genom Shopify Payments
    D
    u kan betala säkert med betalkort, Visa, Mastercard med flera genom Shopify Payments.

  • Pay Pal för dig som inte vill uppge ditt betalkort och inte har möjlighet till andra betalsätt eller om du handlar i en annan valuta.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leverans & Frakt
Tess Enarsson - Art & Design levererar till Sverige, Europa och världen beroende på produkt. Priserna beräknas i kassan, oftast beroende på vikten. Vissa varor har även låg fast frakt och andra är fraktfria inom EU.

Leverans inom Sverige, brev.
PostNord leveranstid 1 - 3 arbetsdagar, de vanligaste frakterna nedan, om beställningen levereras från företagets adress i Enköping.

Leverans med PostNord som behandlar leveransen inom 1 - 3 dagar som till närmsta utlämningsställe enligt PostNords rutiner.

Fraktpriserna baseras på beställningens volym eller vikt om inte annat anges.

Frakter 2021 - Se de mest förekommande nedan.

Order upp till 50 gram 11 kr
Order 51-100 gram 22 kr
Order 101-250 gram 45 kr
Order 251-500 gram 59 kr
Order 501-1000 gram, 59 kr
Order 1001 gram - 2 kg, frakt 89 kr

Leveranser Europa och världen.
PostNords leveranstid 4 - 8 arbetsdagar, brevförsändelser REK. Spårbart.

Med reservation för felskrivning och PostNords arbetsbelastning. Tillkommer 1-2 arbetadagar för orderbehandling om inte annat meddelats.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Vi hanterar er order skyndsamt.

Om en artikel har avvikande leveranstid kan det vara för att den inte är en lagervara, det står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar som inte är beställda efter dina val av design. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.


Outlösta paket
Outlösta paket debiteras kunden med en fraktkostnad på 150 kronor inkl. moms inom Sverige för att täcka returen. För länder i Europa debiteras kunden 300 kronor (inom EU inkl. moms) för outlösta paket.

Returer
Returer av lagervaror sker på din egen bekostnad utom om produkten är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten eller returer står vi för frakten om varan är fel eller defekt. Du meddelar oss innan du returnerar och får bekräftelse på returen.

Vad gäller - 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda lagervaror (värdet ska överstiga 400 kronor) utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick utan synliga skador eller defekter, i säljbart skick. Du betalar själv för returen.
Är du osäker och vill prata med oss är du välkommen att kontakta oss!

UNDANTAG:

Vi hänvisar till undantaget för ej lagerförda artiklar och designtillverkning "On Demand" enligt undantagen för ångerrätten som uppställs i 2 kap. 11 § 3 p. DAL. 

Undantag är om du beställt en vara som ej är lagervara, som designats eller tillverkats efter du gjort dina dina val, t ex en tapet i dina mått, då gäller inte 14 dagars öppet köp. Dessa gäller även de designvaror som inte är lagervaror eller inte redan är producerade. Under vardera produkt står om varan trycks eller sys upp efter att kunden gjort sina val i färg, storlek eller liknande. Om produkten trycks efter kundens val framgår detta i produkttexten. Dessa typer av varor returneras inte om de inte har synliga fel och brister, då står vi för frakten och du får en ny vara. Några av dessa produkter som inte är lagervaror är; kläder, filtar, muggar, väskor, laptopfodral. Andra produkter kan inkluderas, om det står i produkttexten att de tillverkas efter kundens val. som beställare av dessa varor godkänner du att dessa varor inte returneras om det inte finns synliga fel enligt ovan.

Om du som kund har hanterat varan på ett sådant sätt att detta lett till att varan som returneras är mindre värd, har vi rätt att inte ersätta kunden för varan eller bytet. Varorna bedöms från fall till fall. Kontakta oss per telefon eller mejl och fotografera gärna varan försöker vi lösa det tillsammans.

Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 15 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

 

 Integritetspolicy GDPR

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt den nya lagen om personuppgifter GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

GDPR

  • Ansvarig är ägare Tess Enarsson, Tess Enarsson - Art & Design, Rågvägen 45, 749 48 Enköping, Sverige.

Uppgifterna om kunden är registrerade för att fullfölja det avtal om utbyte av varor och tjänster som överenskommits mellan kunden och företaget.

  • Uppgifterna sparas för registrerade kunder i bokföring enligt bokföringslagen för Skatteverket i 7 år (2021). Företaget använder sig av Datainspektionens rekommendation om att personuppgifter om en tidigare kund i normala fall får användas för marknadsföringsändamål under ett års tid efter att kundrelationen har upphört, därefter rensas informationen.
  • Om du som sagt ja till att prenumerera på nyhetsbrev eller medverka i marknadsföringssyfte inte längre vill medverka, avregistrerar du dig i nyhetsbrevet eller kontaktar företaget. 
  • Tess Enarsson Art & Design delar aldrig uppgifter till tredje part som inte berörs av din order, frakt eller design.